K. 僱傭中心

2024-07-03 16:00

現時在香港領有職業介紹所牌照的僱傭中心超過二千間，受 職業介紹所條例 (Employment Agency Ordinance) 所監管。 在芸芸眾多僱傭中心裡，只有十分一左右從事代理申辦外籍家庭傭工(簡稱外傭) 入境工作或在港轉職的手續。

本章節目錄

1. 僱傭中心牌照簡介
2. 僱傭中心牌照查詢方式
3. 僱傭中心地區分佈變化
4. 選擇僱傭中心的決定因素
5. 僱傭中心的角色
6. 僱傭中心的服務及工作範圍

 

僱傭中心牌照簡介

由於香港政府並沒有限制職業介紹所牌照的數目，加上每年亦有不同數目的僱傭中心開業或倒閉，兼且一些公司雖然領有牌照，但實際上在市場並不活躍，名存實亡，所以很難計算從事海外家庭傭工的僱傭中心的數目。 不過由於每所僱傭中心如欲申辨某地區或國家的傭工，必須領有當地國家勞工部認可的牌照，所以從發牌數目，大致可了解僱傭中心的多寡。

截至 2016 年底，領有菲律賓海外勞工部 (Philippines Overseas Employment Administration, 簡稱 POEA) 發出牌照的僱傭中心約有300間，較活躍的有 200 間左右。 領有印尼領事館勞工部 (Ministry of Manpower and Transmigration, 簡稱 MOMT) 發出牌照的約有 350 間，較活躍的有 300 間左右。領有泰國勞工部 (Department of Labour，簡稱 DOL) 發出牌照的約有40多間，活躍的有10 多間左右。

僱主在聘請外傭之前，想要找一家好的僱傭中心代理辦理外傭申請手續，可以先查清楚這間僱傭中心有沒有菲律賓海外勞工部和 印尼領事館 勞工部頒發的牌照，俗稱"大牌"。 相對應地，有一些小的僱傭中心雖然持有 香港商業登記證，但是他們卻沒有俗稱的"大牌"，被坊間成為"艇仔"僱傭公司。 而這些"艇仔"僱傭公司是沒有辦法通過自己的公司把僱傭合約及資料遞交菲律賓海外勞工部或者是印尼領事館勞工部做外傭工作簽證申請的。 所以尋找"艇仔"僱傭公司代辦外傭申請會存在風險。在聘請前，就需要火眼睛睛識別形形色色的僱傭公司了。

 

僱傭中心牌照查詢方式

請參考我們的 《如何挑選優質的僱傭中心》 中的"僱傭中心牌照"查詢。

 

僱傭中心地區分佈變化

在十多年前，僱傭中心主要集中在中環一些邊沿商業區，方便一些到中區上班較富裕的專業人士。 但經歷了二十多年的發展，僱傭中心已散佈香港每一個角落。 現時較集中的地區除中環外，最興旺的還有銅鑼灣、尖沙咀、旺角、九龍城、荃灣、沙田、大埔及元朗等地區。

而按照外傭在港供不應求的實際狀況，大部分有經驗的在港完約外傭會集中在銅鑼灣(印傭集中地)和中環(菲傭集中地)居多。 所以，逢週日休息日，很多僱主或者急需外傭的僱主家庭，都會去銅鑼灣和中環兩個外傭集中地尋找合適的外傭。 而如果僱主的聘請條件有優勢的話，在這兩個集中地找到有經驗的合適的外傭也是很容易的。

 

選擇僱傭中心的決定因素

地區分店可以提供方便給僱主面試工人，然而分店多并不一定外傭多，而僱主最主要找的還是合適的外傭。

所以，最聰明及最有效的做法是上僱傭中心的網站上查詢該中心的本地及海外的外傭簡歷數量，因為可供聘請的外傭數量的多少將直接影響你聘請外傭的成功率。 有可供挑選的數量支持，才有可能挑選出合適自己家庭需要的外傭。

現在大部分正規的僱傭中心都會有自己的公司網站，網站上即可搜尋到該公司的外傭資料，用這種方法即便不出門也能判斷出該公司的外傭數量多不多。 只有數量夠多，才有可能在競爭中脫引而出，鍛煉出良好的客戶服務團隊和篩選優質外傭的團隊。團隊夠專業，那麼聘請外傭的事宜就不用僱主操心太多，只需要選好工人就可以。

另外一些參考因素，可以看看這間僱傭中心的年限，以及這間公司有沒有獲得一些社會獎項，是不是良心企業等等，一般在他們自己的網站就能找到這些資料。

請個合適的外傭很難，但是切忌急急忙忙在家附近找間僱傭公司面試就算了，一定要想清楚自己要找的是怎樣的外傭，怎樣的正規的僱傭中心推介的外傭才有可能達到自己的要求。 不然把外傭請來兩三個月就炒掉，賠上的是幾千至上萬的手續費以外，還有您寶貴的時間和精力。

 

僱傭中心的角色

僱傭中心扮演著僱主與外傭的中介橋樑角色

1. 對於入境事務處來說，僱傭中心可以簡化及解決了申辦程序涉及的文件及有關的問題。節省了申辦時間及人力資源。
2. 對領事館來說，僱傭中心可以加強了外傭履任前的基本家務訓練；協助外傭解決工作上遇到的問題。
3. 對勞工處來說，僱傭中心提供基本輔導服務，協助僱主及外僱解決輕微的勞資糾紛或誤會。
4. 對僱主方面，僱傭中心提供專業顧問服務，幫助僱主節省時間，亦可避免受一些不良的外傭欺騙。

 

僱傭中心的服務及工作範圍

僱傭中心一般提供的服務包括:

1. 負責處理整個申辦程序如替僱主安排家訪(Home-visit)、講座(Briefing)、僱傭合約在領事館勞工部之公證、安排傭工出境證件，申請入境工作簽證等;
2. 為外傭提供廣東話培訓;
3. 提供家務及幼兒護理基本訓練課程;
4. 外傭在原居地兩次驗身。 聘請前驗一次，確保傭工符合健康要求，出境前再驗一次，確保在申辦時間內沒有懷孕或感染到某一些傳染病。如僱主要求，僱傭中心亦會為外傭安排在抵港後再次驗身;
5. 替僱主解答入境事務處的查詢及替僱主到入境事務處領取傭工工作簽證;
6. 安排機位及單程到港機票，以及安排外傭由機場返回本公司;
7. 安排領取香港身份證;
8. 安排外傭到領事館勞工部登記報到;
9. 定時跟進及提供輔導服務

 

 

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